En este mundo tan competitivo, donde cualquier mínimo detalle puede hacer que el trabajo y esfuerzo de toda una empresa se vaya por los suelos por falta de calidad y especialización. Por esta razón, una empresa no puede ser especialista en todas las áreas, al pretenderlo, puede perder la perspectiva de negocio. La empresa moderna tiene que ser efectiva, y reaccionar rápidamente ante un entorno cada vez más cambiante y concentrarse en la evaluación de las alternativas y toma de decisiones en un mundo que conoce bien, pero no intentar especializarse en un entorno que desconoce , o bien, no posee los suficientes recursos para hacer frente, con la efectividad necesaria.

La empresa debe evaluar en qué actividades puede ser realmente competitivo en su entorno para decidir si una u otra actividad se mantendrá en la misma empresa, o bien, tendrá que tercerizar los recursos. Las empresas, se han planteado la externalización del área de explotación informática a través de empresas que aportan equipos de técnicos especializados y constantemente al día de los cambios tecnológicos, combinando el conocimiento de la tecnología con la óptima organización de los recursos.

El resultado que se obtiene es un servicio de alta calidad y con una relación coste-beneficio difícilmente alcanzable de otra forma, en condiciones de seguridad y confidencialidad garantizada

La tendencia mundial actual, no consiste en hacer grandes empresas, sino redes empresariales, con diferentes unidades de negocio y con un vínculo entre cada uno de los nodos de la red.